NURO光の評判は？口コミで判明したキャッシュバックの実態と戸建て・マンションでの速度や使用感

NURO光の評判を集計すると

高評価（★4つ以上）が7件（全体の70％）
中評価（★3つ）が3件（全体の30％）
低評価（★2つ以下）が0件（全体の0％）

なんと7割の人が好意的な感想をもっているという結果でした。

どんな点を褒めているのかというと

キャッシュバックは高額だが全額受け取れた
以前使っていた回線より速くて安定している
サービス内容に対して月額料金は高くない

などなど。

ただ、工事が2回必要で開通まで時間がかかる欠点を指摘する声はチラホラ聞かれました。

ここではそんなNURO光の実際の利用者の口コミから、どんな人におすすめの光回線なのかといったところまで含めてまとめてみました。

当記事の内容について

管理人の私が2026年9月にクラウドワークスにてアンケートを採り、その結果を集計したデータをもとに個人的な見解を含めて執筆いたしました。

NURO光のキャッシュバックに関する口コミと評判
NURO光をマンションで利用している人の評判と口コミ
NURO光を戸建てで利用している人の評判と口コミ
口コミから分かったNURO光のキャッシュバック・工事・通信速度のリアルな評判
NURO光の評判から判断したおすすめしない人/おすすめする人
NURO光のキャッシュバックの口コミや評判が気になる人のQ&A
まとめ

NURO光のキャッシュバックに関する口コミと評判

男性（40代）

★★★★☆

都道府県：
兵庫県

住宅：
マンション

利用期間：
3年以上

キャッシュバックは無事に全額受け取れた

　自宅でオンラインゲームや動画配信を家族で同時に快適に楽しみたいと思い、評判の高いNURO光（2ギガプラン）を契約しました。
申し込みから開通まではスムーズに進められました。気になっていた高額なキャッシュバックも、開通後の適用時期に忘れず手続きを行うことで無事に全額受け取ることができ、金額的にも大変満足しています。我が家では主に平日の夜や休日に、私と家族の複数人で同時に利用しています。私はPCでApexなどのオンラインゲームをプレイし、家族はスマホでSNSを見たり、4K動画をストリーミング視聴しています。回線速度は下り700Mbps、上り500Mbpsほど常時出ており、時間帯問わず非常に安定していて満足度は最高レベルです。月額料金もこのスペックを考慮すると非常に適正だと感じています。開通工事に少し時間がかかる点さえあらかじめ理解しておけば、通信速度とコストパフォーマンスは間違いなくトップクラスです。
これから利用する方は、キャッシュバックの受け取り手続きのスケジュール管理を行うことで、最高の通信環境を手に入れられると思います。

男性（20代）

★★★★☆

都道府県：
千葉県

住宅：
戸建て

利用期間：
3年以上

数か月後にちゃんと受け取れて金額にも満足

　NURO光を利用し始めたきっかけは、docomoでスマホを買い替えたタイミングで自宅のインターネット環境も見直しを考えたことでした。もともと別の光回線を使っていましたが、速度に少し不満があり、周囲の評判やキャッシュバックの案内を見て乗り換えを決めました。新規ではなく乗り換えでの契約です。
申し込みから開通まではだいたい1ヶ月半ほどかかりました。工事が2回必要だったため少し待たされましたが、担当者の対応は丁寧で、日程調整もスムーズに進みました。契約したのは2ギガのプランです。
キャッシュバックは案内どおりに手続きを済ませ、数ヶ月後にきちんと受け取ることができました。金額も期待していた水準で、十分に満足しています。
自宅では家族4人で使っており、平日の夜や休日はリビングでみんなで動画を観たり、各自の部屋でそれぞれ端末を使ったりする光景が日常です。私自身はテレワークでオンライン会議や資料のやり取りをすることが多く、妻はSNSや動画視聴、子どもたちはオンラインゲームを楽しんでいます。主な用途はWebサイトやSNSの閲覧、YouTubeやNetflixなどの配信視聴、そして子どもがよくプレイするApex Legendsやフォートナイトといったオンラインゲームです。テレワーク中も安定してつながるので助かっています。
回線速度は下りがおおよそ800〜1200Mbps、上りも600Mbps前後出ることが多く、複数台同時に使ってもストレスを感じることはほとんどありません。速度にはとても満足しています。
月額料金はキャンペーン適用後で5,000円台前半くらいで推移しており、速度を考えると適正だと感じています。少し高めに思うこともありますが、キャッシュバックを含めた実質負担を考えると納得の範囲です。
オプションは特に追加せず、基本プランのみで利用しています。スマホのセット割はdocomoの携帯のため対象外で使えません。割引がない点は少し残念ですが、回線自体の快適さを優先した結果なので大きな不満にはなっていません。
契約時の手続きはオンラインで完結しやすく、解約についても特に困った点はありませんでした。問い合わせ窓口の対応も比較的わかりやすかったです。
これから利用を検討する方へは、対応エリアと工事の待ち時間を事前にしっかり確認しておくことをおすすめします。開通まで少し時間がかかる場合もありますが、実際に使い始めると速度の快適さに満足できるはずです。家族で同時に使う機会が多い方や、オンラインゲーム・動画視聴を重視する方には特に向いている回線だと思います。

男性（30代）

★★★★☆

都道府県：
東京都

住宅：
アパート

利用期間：
3年以上

速度も料金も納得だしキャッシュバックもあって嬉しかった

　NURO光に変えて、今のところ特に不満もなく、普通に満足しています。前の回線と比べてもネットがサクサク動くようになった感じがして、動画やSNSを使ったりする分には特に困ることもないです。Zoomなどのオンライン会議（映像込）もスムーズで、たまにオンラインゲームもしますが、今のところラグなども気になっていません。速度は、下り148Mbps、上り118Mbpsでていて、思っていたより速かったのでよかったです。料金も月4,000円台なので、このくらいなら納得かなと思っています。キャッシュバックがあったのも嬉しかったです。光回線はいろいろあって迷いましたが、実際に使ってみてNURO光は好印象です。今のところ、乗り換えてよかったなと思っています。

男性（20代）

★★★☆☆

都道府県：
神奈川県

住宅：
アパート

利用期間：
3年以上

キャッシュバックは申し込みが必要だったので受け取れなかった

申込当時、キャッシュバックキャンペーンを行なっていたということと、回線スピードも良好という口コミを見て10ギガを契約。工事は2ヶ月弱かかった。キャッシュバックは申し込みが別途必要であったため、受け取れなかった。主にYouTubeやX、Instagramなどの閲覧や、大学の課題、職場のテレワークに使用している。回線速度は下り900mbps 上り700mbpsくらい。月額料金は適正だと思う。スマホのセット割などのオプションは利用していない。

契約・解約ともにスムーズではあるが、ログイン情報を自分で決められないため、用紙を紛失すると厄介。

開通までに2回工事を行う必要があるのと、特殊な工事を行うため、許可取りが大変。ただ、回線スピードは本当に早く、ゲームなど回線スピードが必要な方にはおすすめである。

NURO光をマンションで利用している人の評判と口コミ

男性（40代）

★★★★☆

都道府県：
神奈川県

住宅：
マンション

利用期間：
3年以上

建物に引き込みがされたタイミングで契約

　マンション住まいなので施設内に引き込みがされたタイミングで、既存の回線よりも月額が安価かつキャッシュバックキャンペーンもあったので契約した。
キャッシュバックは簡単な手続きで満額受け取ることが出来た。
工事は込み合っていたので申し込みから開通までは2か月くらいかかった。
契約はマンション2Gタイプで普段のテレワークやオンラインゲームで利用していて、速度は十分に出ていて休日深夜でも安定しているので月額費用を考えてもコストパフォーマンスは良いと感じている。
オプションやスマホとのセット割は使っていないがそれでも十分利益を感じている。
契約は非常にシンプルだし工事の申し込みも基本オンラインなのでいちいち電話をかけて調整などをする必要がなかったのも良かった。
プロバイダ契約はなく、他社では基本で使える機能が別料金だったりするので十分に検討してシンプルな使い方をする人には向いていると思う。

女性（30代）

★★★★★

都道府県：
京都府

住宅：
マンション

利用期間：
1年間

契約から工事までスムーズだった

現在、賃貸マンションに住んでいます。主人が新規でNURO光にしよ！と言ってきたので主人に任せましたが、キャッシュバックと知名度で選んだと言ってました。

契約して1〜2週間で自宅に来てくださりネット環境を作っていただきました。男性作業員が1人来て家の中で配線？を通してくださいました。「すぐにできますよ！」の言葉通り1時間も経たずにしてくださいました。設置もスムーズにしてくださり、ネット環境も早く助かってます。OCNというところから封筒が来て請求金額等が書かれてます。月々2〜3000円だったと思います。家族の携帯4台、任天堂スイッチ2台、ゲーミングパソコン1台あり常にネットを使ってる環境ですが、速度も落ちず不満点は今のところありません。契約してすぐに対応していただいたのと速度が落ちずで大変満足しております。

NURO光を戸建てで利用している人の評判と口コミ

男性（30代）

★★★★★

都道府県：
大阪府

住宅：
戸建て

利用期間：
1年間

料金やキャンペーンの説明が分かりにくかった

　NURO光を利用して気に入っている点は、通信速度が速く、複数の端末を同時に使っても比較的安定しているところです。自宅ではパソコンやスマートフォン、テレビなどをWi-Fiにつないでいますが、動画を見たり大容量のデータをダウンロードしたりするときも、速度に大きな不満を感じることはありません。特に動画視聴やオンラインゲームでは、以前使っていた回線より快適になったと感じました。一方で、不満だったのは開通までに時間がかかったことです。申し込みをすればすぐ利用できると思っていましたが、工事の日程調整などがあり、実際に使えるようになるまで少し待ちました。また、料金体系やキャンペーンの条件がやや複雑で、最終的に毎月いくら支払うのか最初は分かりにくかったです。開通後の通信品質については満足していますが、申し込みから開通までの流れや料金の説明がもう少しシンプルになると、さらに利用しやすいサービスだと思います。

女性（20代）

★★★☆☆

都道府県：
栃木県

住宅：
戸建て

利用期間：
2年間

値段に対して妥当なクオリティ

　一軒家を買った際に新規で契約しました。この回線を選んだ理由は、ネットで調べて評判が良かったし以前テレビCMなどで見かけたことがあったためです。10ギガで契約し、キャッシュバックも受け取れました。金額も妥当で満足しています。日中は家を空けがちなので、朝や夜などに、テレビで娘とYouTubeを見たり、調べ物をしたり、連絡をしたりする際に使用しています。YouTubeの他にはスマートフォン(iPhone)でSafari、LINE、X、Instagram、コドモン(幼稚園連絡アプリ)を見ています。速度は上り350Mbps、下り460Mbpsで満足しています。十分な使用感だと思います。月額料金も適正だと思っています。セット割は使用していません。契約時に特に困ったことはなく、解約はまだ経験が無いため分かりません。お値段に妥当なクオリティなので、おすすめです。

男性（20代）

★★★☆☆

都道府県：
静岡県

住宅：
戸建て

利用期間：
2年間

工事は時間がかかり面倒だが速度は安定していて満足

　実際にNURO光を利用してみて、通信速度が安定していて、普段のインターネット利用でストレスを感じる場面が少ないと感じました。特に動画配信サービスの視聴やスマートフォンでのネット利用、パソコンでのサイト閲覧などはスムーズで、複数の機器を同時に接続しているときでも大きな遅延を感じることはありませんでした。以前は時間帯によって通信が遅く感じることがありましたが、NURO光にしてからは比較的安定して利用できています。また、オンラインゲームや動画など容量の大きいコンテンツを利用するときにも、読み込みに時間がかかることが少なく、快適さを実感しています。料金についても、通信品質を考えると納得できる範囲だと思います。一方で、申し込みから開通までに時間がかかった点や、開通工事の日程調整が少し面倒に感じた点は気になりました。総合的には、日常的にインターネットをよく使う人にとって、速度や安定性の面で満足しやすいサービスだと感じました。

男性（50代）

★★★★☆

都道府県：
東京都

住宅：
戸建て

利用期間：
1年間

家族で使っても遅さを感じないから快適

NURO光を利用してみて、インターネットの通信速度が安定している点に満足しています。普段はスマートフォンで動画を見たり、パソコンでネット検索や仕事をしたりすることが多いのですが、以前と比べてページの読み込みや動画の再生がスムーズになったと感じました。具体的には、夜にYouTubeや動画配信サービスで映画やドラマを見るときや、スマートフォンでSNSを見ながらパソコンで調べものをするときにも、通信が途切れたり動画が止まったりすることが少なく、快適に利用できています。また、在宅でパソコンを使って仕事をするときに、オンライン会議やファイルの送受信をしながら別のサイトを開いて作業することもありますが、通信速度をあまり気にせず作業できるようになりました。家族が同じ時間帯にスマートフォンやタブレットで動画を見ている場合でも、以前ほど通信の遅さを感じることがなく、家の中で複数の端末を同時に使えるのも便利だと思います。開通までの手続きや設定には少し手間がかかりましたが、一度環境を整えてしまえば普段の利用で困ることは少なく、全体的には満足しています。今後も安定した通信環境を維持してもらえると、より安心して利用できると思います。

注意点

投稿者のレビュー本文は読みやすさを考慮して一部をリライトしています（事実内容には手を加えていません）。

口コミから分かったNURO光のキャッシュバック・工事・通信速度のリアルな評判

合計10人から聞き取ったNURO光の口コミから、実際のリアルな使用感・満足度を俯瞰してまとめてみます。

キャッシュバックの金額・受け取りやすさは高評価（一部の人を除いて）

光回線初心者

こんな高額のキャッシュバック、ほんとに受け取れるの？

と疑いの目で見る人も多いかもしれませんが、ちゃんと全額ちゃんと受け取れたとの声がほとんどでした。

一部、申請をしなかった（忘れた？）せいで受け取れなかった方もいますが、それはご自身のミスなので仕方ないですね……。

工事が2回必要なので開通まで時間がかかった

NURO光は通常

宅内工事
屋外工事

の合計2回、別々の会社が工事を行う必要があります。

そのため、申し込みから開通まで「時間がかかった」と不満を漏らす声もチラホラありました。

この点は他の光回線（光コラボ系）と比較すると、ややデメリットになりますね。

通信速度はイメージ通り「速い」と感じる人が多い

NURO光は一時期、盛んに「高速インターネット回線」であることをアピールするテレビCMを放送していました。

そのイメージ通り、実際に使ってみると高速で、しかも速度低下することがないと絶賛する声が多数ありました。

そのせいか（偏見かもしれませんが）、他の回線よりも女性より男性の利用者が多い気がします。

羽屋野

ゲームや仕事で大容量のファイルをダウンロードする機会が多い男性には、このスピードが魅力的に映るのかもしれませんね。

NURO光の評判から判断したおすすめしない人/おすすめする人

NURO光のキャッシュバックの口コミや評判が気になる人のQ&A

Q.キャッシュバックの受け取りには「別途申し込みが必要だった」とはどういう意味？

A.回線の契約とは別に、キャッシュバックの受け取りに申請が必要だったという意味です。

キャッシュバックを受け取るには、受け取り時期が来ると運営から届く案内メールに目を通し、振り込み用の銀行口座を登録しなくてはなりません。

この一連の流れをうっかり忘れて申請期限すぎると、受け取り不可になります。

契約前にしっかりとNURO光の公式サイトの注意書きをよく読んで、スケジュール帳などにメモしておくことをお勧めします。

Q.「無事に全額受け取れた」と書いている人がいたけど、全額受け取れないケースもある？

A.あります。

NURO光のキャッシュバックは2回に分けて受け取ることになります。

ですから一回目はちゃんと受け取っても、二回目はうっかり忘れて（見落として）しまい、全額を受け取れなかったというケースは十分ありえるわけですね。

Q.アパート住まいの人ほどキャッシュバックを喜んでいるのはなぜ？

A.39戸以下のアパートなら戸建てと同水準の金額が受け取れるからです。

通常、光回線のキャッシュバックは戸建て＞アパート・マンションという構図になり、戸建てほど金額が多くなります。

しかし、NURO光の場合、39戸以下の規模の小さなアパートの場合、戸建てと同じ金額が受け取れるんですね。

それに惹かれて契約する人もいるでしょうから、喜びの声も多くなるというわけです。

まとめ

開通工事は2回必要で時間がかかるのは不評
キャッシュバックは高額が受け取れたと安心の声が多い
通信速度は定評通り高速で安定感もバツグンと好評