auひかりの評判を10人の口コミから深掘り！キャッシュバックや速度の満足度調査

auひかりを5点満点で評価してもらうと

高評価（★4つ以上）が10件（全体の100％）
低評価（★2つ以下）が0件（全体の0％）

という、パーフェクトな結果に。

具体的にどんな点を褒めているのかというと

キャッシュバックの受け取りの確実性
満足のいく通信速度と安定性
auスマホとセットで契約すると納得がいく月額料金

といった、サービス全般を褒める声が多め。

とはいえ、月額料金が高い（もうちょっと安いといい）という声も一部からは聞こえてきました。

羽屋野

では、それを踏まえてどんな人におすすめの光回線なのか、口コミを俯瞰しつつ掘り下げていきましょう。

お知らせ

当記事のアンケート結果は2026年9月に当サイト管理人の羽屋野がクラウドワークスを通じて募集し、10名の方から回答を得て集計したものです。

auひかりのキャッシュバックと使用感に関する口コミと評判
口コミから分かったauひかりのキャッシュバック・料金・通信速度の評判
auひかりの評判から判断したおすすめしない人/おすすめする人
auひかりのキャッシュバックの口コミや評判が気になる人のQ&A
まとめ

auひかりのキャッシュバックと使用感に関する口コミと評判

男性（30代）

★★★★☆

都道府県：
茨城県

住宅：
戸建て

利用期間：
3年以上

約束通りの金額が受け取れた

　以前は別の光回線を利用していましたが、スマホとのセット割が使えることと、通信速度が安定しているという口コミを見たことがきっかけで、auひかりへ乗り換えました。申し込みから開通までは工事日程の調整も含めて約1か月ほどかかりました。契約したのは一戸建ての1ギガプランです。キャッシュバックも案内どおりの手続きをして、約束されていた金額を受け取ることができたので満足しています。普段は家族3人で利用しており、スマートフォンでWebサイトやSNSを見たり、テレビで動画配信サービスを視聴したり、パソコンで仕事をしたりしています。夜に家族が同時に動画を見ることもありますが、通信が極端に遅くなることはありません。速度は時間帯によって多少変わりますが、下りで300～500Mbps程度、上りで200～300Mbps程度出ており、普段使いでは十分満足しています。月額料金は決して安いとは思いませんが、スマホのセット割も利用できるので、全体としては納得しています。契約時は工事までの日数やキャッシュバックの受取条件を確認しておくと安心です。

男性（30代）

★★★★★

都道府県：
広島県

住宅：
戸建て

利用期間：
2年間

高額なキャッシュバックキャンペーンに惹かれて乗り換えた

自宅のネット環境を見直す際、スマホのセット割が使えることと、高額なキャッシュバックキャンペーンに惹かれてauひかりへの乗り換えを決めました。申し込みから開通までは約2週間ほどでスムーズに完了し、キャッシュバックも手続き通りにしっかり受け取れ、金額にも大変満足しています。プランは1ギガを契約しており、主な用途は家族での動画視聴やウェブサイトの閲覧、オンラインゲームです。回線速度は下り・上りともに安定しており、夜間でも速度低下のストレスなく快適に使えています。月額料金も適正だと感じており、スマホとのセット割でお得感もあります。契約や解約の手続きで困った点も特にありません。これから利用する方へ、通信速度や安定性を重視するなら非常におすすめの光回線です。

男性（30代）

★★★★☆

都道府県：
滋賀県

住宅：
戸建て

利用期間：
1年間

キャッシュバックはちゃんと受け取れたし金額にも満足

　auひかりは新規で契約しました。自宅のネット環境を安定させたかったことがきっかけで、申し込みから開通までは約3週間ほどでした。集合住宅のため回線のギガ数は特に指定していません。キャッシュバックは案内通り受け取れ、金額にも満足しています。利用は主に夜で、家族は動画視聴やSNS、私はテレワークやオンライン会議、時々オンラインゲームをするなど幅広く使っています。速度は下り300〜500Mbps、上り100Mbps前後で、ストレスなく利用できています。月額料金は適正だと感じています。スマホはauを使っているためセット割も適用され、通信費全体の負担が軽くなりました。契約手続きも特に困る点はなくスムーズでした。これから利用する方は、工事日程の調整を早めに進めておくと安心して使い始められると思います。

男性（30代）

★★★★☆

都道府県：
千葉県

住宅：
戸建て

利用期間：
1年間

満額受けとれたキャッシュバック

　・この光回線を選んだ理由は、ソフトバンク光に入っていて回線が弱いと感じていたから。新規で契約しました。その際にauのスマホも一台新規契約しました。
・申し込みから開通まで、代理店で申し込んだのでハッキリとは覚えていません。申し込みから2週間くらいかかったと思います(10〜12日くらい)
・キャッシュバックは満額受け取りました。金額には満足。月額料金はソフトバンクより少し高くなったが概ね満足
・主に家族の中で私と母親がWi-Fiで運用して光を使っています。私は仕事とSNSの視聴がメイン。母親もSNSがメインです
・WebサイトやSNSの閲覧・動画・配信視聴などに毎日使っています。オンラインゲームは「ポケモンgo」「モンスターハンター」です。テレワークにも毎日使用中
・回線速度は速い時は速いですが、夜はつながりにくい(21時以降)。なぜか朝イチもつながりにくい(自分しか使ってないのに)
・月額料金は適正だとは思う。ただ光回線が全体的に高いと感じる
・利用しているオプションは多分無いと思います
・スマホのセット割は利用しています。毎月2000円くらい引かれているので満足
・契約は難しかった。書き込む書類が多く大変だった
・各社キャリアが光回線を出しているが、ドコモ光と並んで使いやすいと思います(ソフトバンク光の前はドコモ光だった。)通信の安定性、田舎での通信速度共にそこそこ満足できる光回線です

男性（60代）

★★★★☆

都道府県：
福岡県

住宅：
戸建て

利用期間：
3年以上

手続きを忘れずにキャッシュバックをゲット

　以前使っていた光回線の料金や通信速度を見直したいと思い、キャンペーンを調べていたところ、auひかりのキャッシュバックがあったので乗り換えました。申し込みから開通までは工事の日程調整もあり、だいたい1か月ほどかかりました。契約したのは一戸建ての1ギガです。キャッシュバックは手続きを忘れないように案内を確認しながら進めたので、最終的に受け取ることができ、金額にもそれなりに満足しています。家では主に私と妻が日中から夜にかけて使っていて、私はパソコンでニュースやWebサイトを見たり、動画を見たりすることが多く、妻はスマートフォンでSNSや動画を見ることが多いです。家族が同時に使っている時間帯でも、普段の動画視聴やネット検索で困ることはあまりありません。速度は時間帯によって多少変わりますが、下りでおよそ350Mbps、上りでおよそ250Mbps程度出ており、通常の利用では十分だと感じています。月額料金は決して安いとは思いませんが、通信の安定性を考えると適正な範囲だと思います。スマートフォンとのセット割も利用しているので、通信費全体で考えると負担感は少し抑えられています。申し込み自体はそれほど難しくありませんでしたが、キャッシュバックの受け取り時期や手続きには注意したほうがいいと思いました。これから契約する人は、月額料金だけでなく工事費やキャンペーンの受け取り条件まで確認してから申し込むと、後から戸惑いにくいと思います。

男性（30代）

★★★★☆

都道府県：
大阪府

住宅：
マンション

利用期間：
1年間

問題なく受け取れて金額も満足している

　auひかりは新規で契約しました。自宅のネット環境を安定させたかったことがきっかけで、申し込みから開通まではおよそ3週間ほどでした。集合住宅なので回線のギガ数は特に指定していません。キャッシュバックは問題なく受け取れ、金額にも満足しています。利用は主に夜で、家族がそれぞれ動画視聴やSNS、私はテレワークやオンライン会議で使っています。下りはだいたい300〜500Mbps、上りも100Mbps前後で、日常利用には十分な速度です。月額料金は適正だと感じています。スマホはauを使っているためセット割も適用され、通信費全体の負担が軽くなりました。契約手続きも特に困る点はなく、スムーズでした。これから利用する方は、工事日程の調整だけ早めに進めておくと安心して使い始められると思います。

女性（30代）

★★★★☆

都道府県：
福島県

住宅：
アパート

利用期間：
2年間

約4万円を受け取れて満足

　スマートフォンでauの使い放題（データ無制限）プランを契約していたため、スマートバリューのセット割が適用されて毎月の通信費を抑えられることが決め手となり、他社回線から乗り換えで申し込みました。申し込みから開通工事までは約3週間ほどで、とてもスムーズに利用を開始できました。契約している回線は1ギガで、キャッシュバック特典として約4万円も受け取ることができ、金額面でも大変満足しています。
主にリビングで家族みんなが利用しており、夜間に各自のスマホで動画視聴やSNSを楽しんだりしても、回線速度は下りで400Mbpsほど常に安定して出ており、高画質な動画の視聴や大きなデータのダウンロードも滞りなく非常に快適です。月額料金もスマホの割引があるため適正だと感じています。契約時のサポートも丁寧で困った点はありませんでした。これから利用する方へは、開通までのスケジュールを事前に確認しておけば、速度・料金ともに満足度の高いおすすめの光回線だとアドバイスしたいです。

男性（40代）

★★★★★

都道府県：
神奈川県

住宅：
戸建て

利用期間：
3年以上

体感的に高速になった

　NURO光からの乗り換えでauひかりを利用することにしました。ルーターが古くなってきたと感じていた時期に営業電話がかかってきてそれに乗った形での契約となりました。契約から2ヶ月程度で開通し、工事は二回あり、キャッシュバックは30000円と10000円が別に受け取れました。10ギガでwifi6のルーターでパソコンはある程度高速化できていますが、スマートフォン端末はwifi5なので高速化できませんでした。月額6300円程度で、NURO光から大差なく、ある程度料金には満足です。スマホのセット割はまだ使えておらず、家族で一斉にスマホを変えるのが大変なのでやらないかもしれません。インターネットは家族全員でサイトや動画の閲覧から仕事まで幅広く使い、パソコンが中心です。契約してから3年位たちますがトラブルが一切なく、安定して接続できているのがありがたくおすすめポイントです。Ping 4 ms　ダウンロード1,108.10 Mb/秒
アップロード 638.51 Mb/秒となっており、体感的にNURO光から高速化したと思います。

女性（30代）

★★★★☆

都道府県：
東京都

住宅：
戸建て

利用期間：
3年以上

キャッシュバックは指定の手続きをしたら無事に振り込まれた

　スマホをauで契約していたためセット割が適用されることと代理店の高額キャッシュバックキャンペーンに惹かれて乗り換えを決めました。
申込みから開通までは約3週間程で、スムーズに工事が完了しました。契約しているのは戸建て向けの1ギガプランです。
キャッシュバックは指定の手続きを経て数ヶ月後に数万円が無事に振り込まれて内容には満足しています。
我が家では主に平日夜や休日に夫婦で動画視聴やテレワーク、SNS閲覧などに利用しています。測定した回線速度は下り420Mbps、上り380Mbps程度出ていて速度面でのストレスは一切ありません。
月額料金は5,000円台後半と標準的ですがauスマートバリューの割引が効いているため適正だと感じています。
解約手続きなども分かりやすくて全体的に満足度は高いと感じます。
手続き時の受取時期の確認だけ注意すれば速度も安定しているためおすすめ出来る光回線です。

女性（50代）

★★★★★

都道府県：
兵庫県

住宅：
マンション

利用期間：
3年以上

支障なく使えているが料金があと少し安ければと思う

　プロバイダを特に乗り換える予定ではありませんでしたが、携帯がauでしたので、支払いを簡単にしたいため回線もauに乗り換えました。
大手なので安定した品質やセキュリティ、不具合などの際の対処などスムーズだと思い、特に支障もなく使えているので良いかと思っています。
自分のPCが古いため参考にならないかもしれませんが、今FireFoxで4つタブを開いている時点での速度は、下り83Mbps、上り24Mbpsでした。月額料金は4300円程度定額で、まぁ相場だとは思っていますがあと1000円位安ければ有難いです。
携帯と同会社ではありますが、セット割ではなくもともと携帯も安いプランで使用しているため、今後は検討を考えていきたいと思っています。今のところ別々の料金設定でそれが結局「一番トータルで安い」と言われて申し込んだプランで使用しております。
契約に際しての説明は、コールセンターが遠い都道府県の大きなコールセンターでしたが、とても丁寧で逐一分かりやすく話を順調に前へ進めることが出来たのも高得点です。
よく利用すればするような人ほど利用価値のある回線なのではないでしょうか。私はおすすめします。

お知らせ

レビュー本文は読みやすさを優先して、一部をリライトしています（事実関係の改変は行っておりません）。

口コミから分かったauひかりのキャッシュバック・料金・通信速度の評判

auひかりを実際に使ってみて利用者はどう感じたのか、3つのポイントに焦点を当てて総評してみました。

キャッシュバックはちゃんと受けれて金額的にも満足という声が多い

この手のキャッシュバックを受け取ったことがない人にとっては

光回線初心者

ちゃんと全額が受け取れるの？

という不安が付きまとうはず。

特にau（公式）以外のプロバイダや代理店から申し込む場合、疑心暗鬼になるのは当然ですね。

でも今回のアンケート調査によると、なんらかの理由で受け取れなかったと答えた人はゼロ。

どなたもちゃんと受け取れて、しかも全額が約束通り振り込まれて満足されている様子です。

月額料金は妥当だが欲を言えばもう少し安いと嬉しいのが本音

サービス全般の満足度からして、月額料金は妥当だと答えた人がほとんど。

auやUQ mobileのセット割を含めると、スマホを含めた通信費全体の削減になるので、そこを評価しているわけですね。

ただ、一部では「もうちょっと安ければ……」と漏らす人も。

羽屋野

まぁ、でもauひかりに限らず、どこの光回線も似たり寄ったりの月額料金なので「auだから」ってわけではないですけどね。

通信速度の満足感は高い（時間帯による速度低下を指摘する人も）

時間帯によって速度が落ちると指摘した人も数名いましたが、おおむね安定して高速だという声が過半数を占めました。

今回のアンケートで実際に計測してもらった下り速度は300～600Mbpsほど。

一方、大手サイト調査によるauひかりの平均速度がこちらです。（直近3か月の11016件の測定結果の平均値）

平均Ping値: 16.5ms
平均ダウンロード速度: 697.65Mbps
平均アップロード速度: 622.96Mbps

■引用元：みんなのネット回線速度

地域や建物の条件等で多少は増減しますが、これだけで出ていれば普段使いでは不満はないでしょうね。

羽屋野

大きなファイルのダウンロードやデバイスのアップデートでもストレスは感じにくいはず。

ちなみに集合住宅（マンション）では建物の設備によって速度が決まるため、1～10ギガといったスピードを選択して契約することはできません。

とはいえ、その点に文句をつける人はいませんでしたが。

auひかりの評判から判断したおすすめしない人/おすすめする人

auひかりのキャッシュバックの口コミや評判が気になる人のQ&A

Q.キャッシュバックの「手続き」って何？難しい？

A.銀行口座を指定するだけなので簡単です。

通常、キャッシュバックが受け取れる時期が来ると運営側から案内メールが届きます。

そのメールに従い、キャッシュバックを振り込んで欲しい銀行口座を指定すれば完了。

そのメールさえ見落とさなければ（時期を忘れていなければ）、申請作業自体は難しくありません。

なお、一部の代理店は申請手続きなしで受け取れる場合もあります。

Q.「2回に分けて受け取った」という声があるのはどうして？

A.継続利用を促すため、受け取り時期を分ける代理店・プロバイダーがあるためです。

せっかく契約してもらってもキャッシュバックを受け取ってすぐ解約されたら、代理店やプロバイダー側からすると都合が悪い。

そこで、たとえば

契約から1年後
契約から2年後

の2回に分けてキャッシュバックの受け取り時期を設けるわけですね。

Q.「もらい忘れた」「もらい損ねた」という口コミがひとつもないのはなぜ？

A.申請手続きのハードルが低いか、準備万端で備えた人が多いからだと思います。

もらい忘れる最大の原因が「普段使わないメールアドレスに案内メールが届く」設定になっていること。

普段使っているGmail等のアドレスではなく、光回線のプロバイダのアドレスに届いてもチェックする習慣がないため、つい見落としてしまうわけですね。

物忘れしやすい人は「キャッシュバックの受け取りやすさ」も考慮して、回線業者を選ぶことをおすすめします。

まとめ

キャッシュバックは受け取りやすいと好評
速度も高速で安定していると感じる人が多数派
月額料金はスマホ割を含めれば妥当と考える人が多い